HTCinside


Як керувати кампаніями в соціальних мережах як професіонал?

Минули ті часи, коли одна телевізійна реклама, дорожня кампанія чи розміщення флаєра у чудовому місці легко виконували роботу з реклами продукту. Через зростання жорстокої конкуренції компаніям стало важливо думати про різні можливі способи впливу на своїх клієнтів. Одним із таких способів, який з’явився в останні роки, єагітація через соціальні мережі.

Зміст

Що таке соціальні мережі?

Це засоби, які допомагають людям спілкуватися з іншими людьми через Інтернет. Коротше кажучи, засіб, який допомагає людям спілкуватися в Інтернеті.

Спочатку він лише починався як платформа для представлення нових продуктів величезній клієнтській базі. Однак тепер це стала величезною платформою, яка не тільки дозволяє компаніям широко рекламувати свої продукти, але також надає клієнтам ряд можливостей, про які вони не знали.

Чому останнім часом це стало трендом?

Десять років тому ніхто не міг подумати, що соціальні мережі стануть причиною лояльності людини до компанії. Отже, що насправді сталося, щоб це стало таким?

  1. Двостороннє середовище: Хоча раніше того дня люди не могли вільно висловлювати свою думку компаніям, соціальні медіа дозволили їм легко висловлювати свою думку. Вони можуть сказати, що їм сподобалося чи ні в певному продукті чи послузі компанії, що дає їм відчуття, що компанія піклується про своїх клієнтів.
  2. Легше зрозуміти клієнтську базу: Раніше компанії проводили опитування, щоб зрозуміти переваги клієнтів. Це зайняло багато часу, а також дорого. Проте в наш час можна легко проводити онлайн-кампанії, щоб зрозуміти потреби своїх клієнтів і діяти відповідно.
  3. Знання про конкурентів: Соціальні мережі принесли користь не лише споживачам, а й компаніям. У цю еру підприємництва завдяки Інтернету існуючим компаніям було легко дізнатися про зростання конкуренції, якщо таке є. Зрештою, єдиний спосіб залишатися на ринку – це йти в ногу зі змінами.

Зайве говорити,соціальні мережі відіграють важливу роль у залученні нових клієнтівдля компанії. Він діє як посередник між споживачами, а база постачальників зробила для компаній важливим відпрацювати свої маркетингові стратегії, щоб вижити на ринку.

Навіть найбільш затребувані вакансії останнім часом – це менеджер соціальних мереж/маркетолог/розробник. Отже, важливо правильно керувати кампаніями, щоб збільшити відвідуваність веб-сайту. У цій статті ви дізнаєтесь, як ви можете зробити те саме.

Знайте своїх клієнтів

Єдиний спосіб, яким компанія може пробитися в серця своїх споживачів, це якщо вона розуміє, чого хоче її клієнт, і діє відповідно. Отже, компанія повинна спочатку мати правильне розуміння своєї цільової аудиторії.

Дізнайтеся їх погляди на вас

Це ще один важливий момент, про який слід подбати. Щоб компанія могла переконатися, що вона йде правильним шляхом чи застосовує правильні стратегії до своєї цільової аудиторії, їй потрібно знати їхню точку зору з цього приводу. Цього можна досягти, провівши аудит соціальних медіа, тобто використовуючи інструменти аналітики, або за допомогою модних хештегів для вашої компанії.

Це можна ефективно зробити на певних сайтах соціальних медіа, таких як Instagram, який став провідним місцем для ведення бізнесу завдяки зростанню кількості впливових осіб Instagram з кожним днем.

Використовуйте правильний вид впливу

Є причина, чому людям потрібно більше впливових людей. Це зв’язатися з цільовою аудиторією, а також щодня продавати свою продукцію. Instagram є найбільшою платформою для таких впливових осіб, компанія повинна вибрати когось, з ким аудиторія зможе зв’язатися та зрештою отримати вплив.

Крім того, майте когось, хто може щодня спілкуватися з клієнтами, щоб добре зрозуміти їхні вимоги.

Вибір правильної платформи

Ще один важливий момент, який потрібно переконатися, це знати, яка платформа підходить для яких продуктів. Наприклад,Instagram найкраще підходить переважно для маркетингукосметичні товари, одяг, аксесуари тощо, тоді як Facebook є чудовою платформою для всіх інших видів маркетингу. Глибоко вивчивши мету вашої компанії, слід вибрати правильну платформу для зв’язку зі своїми клієнтами.

Виберіть правильні інструменти керування соціальними мережами

Існує низка інструментів для аналізу та керування соціальними медіа, тому вам потрібно вибрати лише ті, які допоможуть зрозуміти ваших клієнтів і краще зрозуміти вас. Деякі з інструментів, які використовуються, це інструмент аналізу особистості клієнта, інструменти верхньої та серединної послідовності, аналітика соціальних медіа (наприклад, аналіз аудиторії та аналітика, що використовується різними сайтами соціальних мереж, як-от Facebook, Instagram, Twitter тощо), інструменти впливу соціальних мереж , засоби керування вмістом, інструменти створення вмісту тощо.

Інструменти контенту настільки ж важливі, як і інструменти аналітики, тому що потрібно оновлюватись з актуальними темами, щоб підтримувати зв’язок з оточенням, оскільки це єдиний спосіб сприяти процвітанню бізнесу.

Приклади кількох таких інструментів:

  1. Статистика та аналітика: Це чудовий спосіб дізнатися кількість людей та їхні демографічні показники, щоб краще зрозуміти клієнтську базу. Щоб вивчити поведінку своїх клієнтів, люди можуть скористатися аналітикою Google, аналізом аудиторії Facebook.
  2. Інструменти створення контенту: Unsplash, Canva, Shakr, google docs, Grammarly тощо є прикладами кількох інструментів, які можна використовувати разом, щоб створювати дивовижний вміст, який також є візуальним задоволенням.

Якщо вам потрібен єдиний інструмент для керування всіма вашими обліковими записами та діяльністю, ви можете скористатися Hootsuite або буфером. Обидва вони є чудовими інструментами для відстеження вашої активності в соціальних мережах і внесення доповнень у будь-який час і в будь-якому місці.

Це кілька порад, які ви можете спробувати, щоб ідеально керувати обліковими записами вашої компанії в соціальних мережах.