Apple зіткнулася з позовом через відсутність зарядних пристроїв з iPhone 12

Можливо, ви чули, що новітні iPhone не поставляються із зарядним пристроєм у коробці. Кожна коробка iPhone 12 включатиме лише кабель Lightning-USB-C. Таким чином, людям, які є новими користувачами iPhone, доведеться купувати адаптер живлення окремо.

Хоча Apple, як відомо, приймає сміливі рішення, люди не задоволені цим рішенням. Ще в грудні 2020 року група захисту прав споживачів у Європі розкритикувала Apple, подав позов про навмисне обмеження старих iPhone в Італії. І, схоже, це був початок судових позовів проти цієї мільярдної компанії, оскільки Бразилія подала проти неї ще один позов.

Агентство із захисту клієнтів Procon-SP подало позов на 2 мільйони доларів у Сан-Паулу, Бразилія. Цього разу позов подано через компанію, не враховуючи зарядні пристрої з коробками iPhone 12. Procon-SP заявила, що Apple продає свою продукцію на несправедливих умовах, але не включає в телефон основні аксесуари, такі як зарядний пристрій.

У жовтні 2020 року компанія Apple оголосила, що новий випуск iPhone 12 не матиме зарядного пристрою чи навушників у коробках, і висловила занепокоєння щодо навколишнього середовища щодо причин, чому вона робить те саме. Вони також сказали, що коробка міститиме кабель USB-C для Lightning з iPhone 12, що в кінцевому підсумку допоможе зменшити загальну кількість сировини, яка витрачається на продаж кожного iPhone. Вони також зменшили розмір коробки телефону, щоб продемонструвати свою стурбованість використанням сировини.

Проте люди не погодилися з такою аргументацією. Багато хто розкритикував цей крок, заявивши, що Apple хоче лише зменшити загальну вартість доставки, ніж робити щось для навколишнього середовища. Навіть експерти з навколишнього середовища дали свій внесок у це питання та сказали, що ця зміна не матиме великого впливу на жодні проблеми.

Як Apple відреагувала на це?

Apple відмовилася відповідати на запити Procon щодо зниження ціни на iPhone 12. Їм було цікаво, чи знизяться ціни на телефон, враховуючи той факт, що зарядні пристрої не будуть включені в комплект. Однак відповіді від компанії вони не отримали.

Procon звинуватив Apple у недружньому ставленні до клієнтів, оскільки не вдалося вирішити проблеми клієнтів щодо певних функцій та оновлень їхніх iPhone. «Apple потрібно розуміти, що в Бразилії існують надійні закони та інституції захисту прав споживачів. Вона має поважати ці закони та ці установи», – сказав пан Фернандо Капез, виконавчий директор Procon-SP.

Хоча Apple нічого не відповіла, ми все одно знаємо, що цей штраф не заподіє їм жодної шкоди, оскільки нещодавно він отримав 114,4 мільярда доларів доходу.